正確理解客戶驗(yàn)廠目的，以積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)驗(yàn)廠
2017-12-12
我們經(jīng)常聽(tīng)到供應(yīng)商抱怨驗(yàn)廠是對(duì)中國(guó)供應(yīng)商的一種歧視，是貿(mào)易壁壘的另一種表現(xiàn)形式。事實(shí)并非如此：供應(yīng)商追求的是長(zhǎng)期的貿(mào)易伙伴，同理，對(duì)買家也是如此。買家希望通過(guò)驗(yàn)廠對(duì)供應(yīng)商作進(jìn)一步了解，獲得生產(chǎn)規(guī)模、管理水平、技術(shù)水平和勞資關(guān)系等方面的具體信息，并將這些信息比對(duì)其供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)作綜合評(píng)估，再根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行取舍，驗(yàn)廠報(bào)告為買家判斷該供應(yīng)商是否可以長(zhǎng)期合作提供了依據(jù)。
另外，驗(yàn)廠還可以幫助買家維護(hù)良好的聲譽(yù)和發(fā)展的可持續(xù)性。經(jīng)常可以看到國(guó)外的一些媒體曝光某著名品牌使用童工、監(jiān)獄工或者嚴(yán)重剝削勞力的事情，結(jié)果是這些品牌不僅遭受巨額罰款，還有來(lái)自消費(fèi)者的聯(lián)合抵制。現(xiàn)如今，驗(yàn)廠不僅僅是采購(gòu)企業(yè)自身的需要，也是迫于歐美法令的必要舉措。驗(yàn)廠對(duì)于中國(guó)供應(yīng)商非但不是“有所指”，相反還是一次“契機(jī)”。驗(yàn)廠可以幫助供應(yīng)商提升管理，改進(jìn)勞資關(guān)系，更為雙方的長(zhǎng)期合作和穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
目前驗(yàn)廠有社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠、質(zhì)量驗(yàn)廠、技術(shù)驗(yàn)廠、以及911事件后新增的反恐驗(yàn)廠等幾種。其中，對(duì)大多數(shù)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，社會(huì)責(zé)任審計(jì)是難度最大的驗(yàn)廠。社會(huì)責(zé)任審計(jì)會(huì)涉及工資工時(shí)、勞動(dòng)環(huán)境、歧視和環(huán)境保護(hù)等諸多內(nèi)容。而且，某些審計(jì)條款的買家標(biāo)準(zhǔn)甚至高過(guò)地方法律或條例的要求。于是，很多供應(yīng)商因驗(yàn)廠無(wú)法通過(guò)與百萬(wàn)訂單失之交臂。還有一些供應(yīng)商，好不容易通過(guò)首次驗(yàn)廠獲得長(zhǎng)期供貨的資格，可是在年度復(fù)審中被發(fā)現(xiàn)有重大違規(guī)，被迫中止合作。驗(yàn)廠成為越來(lái)越多出口企業(yè)說(shuō)不出的痛。
為了爭(zhēng)取訂單，沒(méi)通過(guò)驗(yàn)廠的供應(yīng)商們開(kāi)始另辟蹊徑。有的購(gòu)買所謂驗(yàn)廠軟件，以幫助工廠做出符合審計(jì)要求的“完美文件”；有的聘請(qǐng)驗(yàn)廠公司培訓(xùn)工人，使之個(gè)個(gè)成為驗(yàn)廠中的“應(yīng)答高手”；更有甚者，不惜違反法律賄賂審計(jì)員。但這些作假手段往往漏洞百出，非但不能從根本上幫助工廠解決驗(yàn)廠難題，反而使之受縛于“為了驗(yàn)廠而驗(yàn)廠”的“怪圈”，整日在謊言中疲于奔命，最終也只落得個(gè)名利雙失的下場(chǎng)。可見(jiàn)，供應(yīng)商與其將大把精力用于弄虛作假，還不如積極切實(shí)地應(yīng)對(duì)驗(yàn)廠。
